【お知らせ】コンビニ決済（KOMOJU）手数料の表記誤りについて
平素よりFURYU HOBBY MALLをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、コンビニ決済（KOMOJU）の手数料表記に誤りがございました。 2024年11月1日より、KOMOJUの決済手数料は、税込み 190円から220円へ改定されておりますが、以下のページにて、旧...
フィギュア商品ページ「素材」「仕様」表記変更のお知らせ
当サイトでは、商品がお客様のお手元に届くまでの生産過程において、さらなる再現度の向上を図るため、素材を変更する可能性がございます。そのため、フィギュア商品の商品ページに記載しております「素材」「仕様」表記を下記の通り変更させていただきます。 ■以前（例） 【素材】 ATBC-PVC、ABS...
2025年6月6日（金）のサポートおよび配送の対応について
誠に勝手ながら、2025年6月6日（金）は弊社の休業日のため、サポート業務 及び 配送業務を休業とさせていただきます。 なお、いただきましたお問い合わせは順次回答いたしますが、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
システムエラーの復旧について
2025年5月16日（金）に発生しておりましたシステムエラーにつきまして、復旧が完了いたしました。詳細は下記でございます。 ■発生時刻 2025年5月16日（金）12時40分頃から15時40分頃にかけて ■システムエラー内容 ・一部のお客様において、購入手続き画面に遷移しようとするとログア...
現在発生中のシステムエラーについて
現在、FURYU HOBBY MALLにて以下の不具合が発生しております。 ログイン後の画面（マイページ、購入画面）に遷移すると、強制的にログアウトされる お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。現在、原因の調査および復旧作業を最優先で進めてお...
【お知らせ】atone決済の追加について
このたびFURYU HOBBY MALLでは、以下の決済方法が一部商品においてご利用いただけるようになりました。 ・atone つど後払い・atone 翌月払い ※対象外の商品もございますので、あらかじめご了承ください。 詳細につきましては、ご利用ガイドをご確認ください。
【GW (4/29、5/3～5/6) のサポートおよび配送の対応について】
誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中(4/29、5/3～5/6) はサポート業務 及び 配送業務を休業とさせていただきます。尚、期間中にいただきましたお問い合わせは順次回答いたしますが回答までにお時間を頂戴する場合がございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【重要】クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に関するお知らせ
平素よりFURYU HOBBY MALLをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度FURYU HOBBY MALLでは、お客様により安心・安全なショッピングをお楽しみいただけるよう、クレジットカードの不正利用防止強化のため、「EMV 3Dセキュア（以下、3Dセキュア2....
「コンビニ決済」の一時利用不可のお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日時におきまして、決済サービスのメンテナンスが実施されるため、下記の決済が一時的にご利用いただけません。 ■対象決済方法 コンビニ 決済 ■メンテナンス日時2025年3月27日(木) 午前0:00 ～ 2025年3月2...
「LINE Pay」サービス終了のお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。日本国内におけるモバイル送金（送付）・決済サービス「LINE Pay」が、2025年4月30日（水）をもってサービスを終了いたします。つきましてはFURYU HOBBY MALLでは、2025年2月26日（水）をもちましてLINE...
「コンビニ決済」の一時利用不可のお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日時におきまして、決済サービスのメンテナンスが実施されるため、下記の決済が一時的にご利用いただけません。 ■対象決済方法 コンビニ 決済 ■メンテナンス日時2025年2月13日(木) 午前0:00 ～ 2025年2...
「コンビニ決済」の一時利用不可のお知らせ
平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の日時におきまして、決済サービスのメンテナンスが実施されるため、下記の決済が一時的にご利用いただけません。 ■対象決済方法 コンビニ 決済 ■メンテナンス日時2025年1月23日(木) 午前0:00 ～ 2025年1...