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はじめての方へ
※FURYU HOBBY MALL(フリューホビーモール)について
―フリューの贈るすべてのホビーがここに集まる―
『FURYU HOBBY MALL』は、フリューが手掛けるホビーグッズを販売する公式サイトです。これまでフリューが培ったフィギュア、プライズ景品などの“ものづくり”におけるノウハウを活用し、企画・造形・品質にこだわった良質なホビーグッズを、様々なラインナップでみなさまにお届けします。
推奨環境
当サイトの推奨環境は以下の通りです。
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PCおよびスマートフォン
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会員について
会員登録について
FURYU HOBBY MALL(フリューホビーモール)でのお買い物には会員登録が必要となります。
新規会員登録をする際には、登録画面の「利用規約」を必ずお読みくださいませ。登録された場合は、利用規約に同意したものとなります。
- 会員登録にあたり費用は無料です。年会費もございません。
- 当サイトで取り扱いの商品は15歳以上の方を対象としております。
- 親権者または保護者の方の同意があった場合でも15歳未満のお客様の会員登録は出来ません。
- 18歳未満のお客様が会員登録する場合、必ず親権者または保護者の方の同意を得てください。
- 個人情報保護方針についてはサービスプライバシーポリシーをご確認ください。
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退会について
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(3)「退会理由」を記載して、「一度退会するとアカウントを元に戻すことはできません。」にチェックを入れ、「退会を申請する」をクリック。
退会されますとFURYU HOBBY MALLをご利用頂けませんので予めご了承ください。
メルマガ配信について
当サイトでは、新商品の情報や各種キャンペーンやイベント情報をご案内するメールマガジンを不定期・不定時に配信しております。
メールマガジンの受信手続きは会員登録時に設定いただきますが、ログイン後「会員情報を変更」ページにて「メルマガを受信する」のチェックをオンオフする事で、 設定を変更いただけます。
- 商品に関するご案内(例:商品事故、お届けの遅延)や、配送に関するご案内は、メルマガの受信設定に関わらず、ご案内をさせていただきます。
- メルマガ登録は無料です。登録料や会費はかかりません。
注文方法
(1)ご希望商品を選択し、数量を選び、「カートに追加する」ボタンをクリック。
(2)「買い物バッグアイコン」をクリックし、「カートへ」をクリック。
カートの中身をご確認後「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリック。
(3)「配送先住所」を入力し「配送方法の選択へ進む」ボタンをクリック。
(4)連絡先、配送先、配送方法を確認し「お支払いへ進む」をクリック。
(5)希望するお支払い方法を選択し、必要情報を入力し、「今すぐ支払う」をクリック。
(6)「ご注文ありがとうございました」と表示されましたらご注文完了です。
(7)注文完了メールをご登録時のメールアドレスにお送りいたしますので、注文した内容がお間違いないか、必ずご確認ください。
お支払いについて
利用できるお支払方法
当サイトでの商品購入時のお支払い方法は、
- クレジットカード決済
- ペイパル決済
- あと払いペイディ
- コンビニ決済
がご利用いただけます。
※商品によってはご使用いただけないものがございます。ご注意ください。
※定期購読販売の対象商品はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
(1)クレジットカード決済
- ご請求は、ご注文時に発生いたします。
- クレジットカードの与信はご注文時に照会いたしますが、クレジットカードの期限切れなどエラーが発生した場合は、お手数をお掛けいたしますがお支払方法の変更をお願い致します。
- カード会社毎に、締日および引き落とし日は異なります。
- 支払は一括払いのみ対応しております。
- 「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。
(2)ペイパル決済
- PayPalでのお支払いにはPayPalアカウントの登録が必要となります。
- お支払い方法にPayPalをご選択いただいた場合には、PayPalの承認が必要となります。
- ご請求は、ご注文時に発生いたします。
- 支払いは一括払いのみ対応しております。
※PayPalのサービスの詳細はこちらをご覧ください。(PayPalアカウントからのお支払いは、クレジットカードのほか、PayPal指定銀行口座からの口座振替もご利用いただけます。)
※PayPalの支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
(3)あと払いペイディ
- ご請求は、ご注文時に発生いたします。(商品発送後ではありませんのでご注意ください。)
- クレジットカードや事前登録不要でメールアドレスと携帯電話番号だけ決済ができるサービスです。
- 月に何回お買い物をしても、支払いは翌月まとめて1回で支払えます。
- お支払いは銀行振込・コンビニ払い・口座振替払いが選べます。
-
ひと月のご利用分を、翌月10日までに銀行振込・コンビニ払い・口座振替払いでお支払いください。
- コンビニ払い(支払い手数料:390円税込み)
- 銀行振込(支払い手数料:各金融機関により異なります)
- 口座振替(支払い手数料:無料)
※口座振替は事前に口座登録が必要となります。
※引き落としは毎月12日(金融機関休業日の場合は翌営業日)となります。
※ペイディのサービスの詳細はこちらをご覧ください。
(4)コンビニ決済
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマートがご利用いただけます。
- 商品代金・送料以外に手数料190円(税込)をご負担いただきます。
- ご注文後、株式会社DEGICA様の決済代行サービスKOMOJUよりご注文確認メールが発送されます。「@komoju.com」メールを受信できるよう事前にご準備ください。
- ご注文確認メールに「お客様番号」と「確認番号」が記載してありますので、支払い期限内にご指定のコンビニでお支払いください。
- 各コンビニでのお支払い方法の詳細はメールよりご確認ください。
- 合計金額が30万円(税込)を超えるご注文は、コンビニ決済をご利用いただけません。
- コンビニでの「商品受取」サービスはご利用できません。
- 期限以内にお支払いがない場合は「ご注文取消し」となります。
【お支払い期限】
ご注文した日の翌日0:00から3日目の23:59までとなります。
例:11月6日22:00にご注文をした場合、お支払い期限11月9日23:59まで
配送について
配送業者について
-
FURYU HOBBY MALLの商品はほぼ全ての商品を佐川急便にてお届けします。
※定期購読販売の対象商品のお届けは日本郵便となります。 - 運送会社はご指定いただけません。
- メール便はご利用いただけません。
- 置き配はご指定いただけません。
配送料
配送料は商品1個につき、1配送料がかかります。
※詳しい配送料は商品ページにてご確認ください。
- 1回のご注文につき送り先は1ヶ所とさせていただきます。
商品のお届け日について
- 「予約」「受注生産」商品のお届け日につきましては、各商品ページに記載しておりますのでご確認下さいませ。
- ご予約時にお届け日が「未定」の商品は、確定次第該当商品ページで告知をおこないます。
- 年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期、または注文が集中した場合は、配送地域・道路状況によって通常よりもお時間をいただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
- 万一、品切れなどにより商品をお届けできない場合や、発送遅延などが起こった場合は、FURYU HOBBY MALLカスタマーサポートよりご連絡いたします。
配送状況の確認方法
- 当社の倉庫から商品を出荷後「商品出荷のお知らせ」メールを登録メールアドレスに送信いたします。
-
出荷した商品の配送状況は、佐川急便のホームページより、お客様ご自身でご確認いただけます。
佐川急便へのお問い合わせ番号は「商品出荷のお知らせ」メールに記載しております。
>ご注文商品の配送に関するお問い合わせは佐川急便ホームページへ
佐川急便・お荷物問い合わせサービス http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
※定期購読販売の対象商品については日本郵便のホームページよりご確認いただけます。
日本郵便お荷物問合せサービス https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
配送日・配送時間のご希望について
- 「受注生産商品」は、配送日および配送時間の指定ができません。何卒ご了承くださいませ。
海外配送について
- 商品のお届けは、日本国内のみとさせていただいております。海外への発送サービスは行っておりませんのでご了承くださいませ。
再配達について
- 商品の再配達に関しましては、配送業者の担当営業店に直接お問い合わせ下さいませ。
- 再配達期間を過ぎた商品につきましては当社の倉庫に返送となります。
- 当社倉庫へ返送後の商品の再配達には、当初の配送料と同じ金額をご負担頂くことになりますので予めご了承ください。
ご注文後の変更・キャンセルに関しまして
注文後のお支払方法の変更について
ご注文完了後のお支払方法の変更は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。
ご注文のキャンセル・変更
お客様都合による注文のキャンセルや、注文後の数量変更、交換等はお受けすることはできません。 何卒、ご了承くださいませ。
- 商品に不良・破損があった場合は、お手数ですが、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
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※定期購読販売の変更・キャンセルについてはこちら
カスタマーサポートについて
商品に不良や破損・配送に誤りがあった場合
商品到着時に商品本体に不良や破損、または配送の手違いなどがあった場合、良品交換もしくはパーツ交換をさせていただきますので、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」までご連絡ください。
-
限定品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます。
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商品をお届けする際は、商品(パッケージ含む)を発送用の梱包箱に入れてお届けいたします
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